Kunden aus der Hölle - und des Dienstleisters Beitrag [6]

Jeder Dienstleister kennt sie: die Kunden aus der Hölle, die einen durch Unstrukturiertheit, Dreistigkeit und Übergriffigkeit in den Wahnsinn treiben.

Doch sind es wirklich immer nur die Kunden Schuld? Haben wir als Dienstleister nicht auch einen Anteil daran, wenn Projekte vor die Wand fahren?

In dieser Session wollen wir einander unsere besten "aus der Hölle"-Stories erzählen - und dabei reflektieren, was wir dazu beigetragen haben, dass die Situation so geworden ist und was wir daraus gelernt haben.